المقالاتإقامة البيانات والاستضافة

ساما والأمان

إقامة البيانات والاستضافة

أين يعمل Sarj، وأين تُخزَّن تسجيلات عملائك الصوتية ونصوص محادثاتهم وبياناتهم، وخيارات النشر عند تطبيق قواعد إقامة صارمة.

صُمّم Sarj للمنشآت التي يجب أن تبقى بياناتها داخل المملكة. فالتعرف على الكلام والاستدلال وتوليد الصوت والتخزين كلها تعمل داخل المنطقة، فلا تغادر تسجيلات المكالمات ونصوصها المنطقة التي تختارها.

خيارات النشر

سحابة سيادية داخل المملكة

خيار النشر القياسي: يعمل Sarj على بنية سحابية سيادية داخل المملكة العربية السعودية، وتجري جميع عمليات المعالجة والتخزين داخل المملكة.

منطقة الخليج

للمنشآت العاملة في دول مجلس التعاون الخليجي التي تسمح أنظمتها بالاستضافة الإقليمية.

سحابة خاصة معزولة عن الشبكة أو نشر محلي

لأشد متطلبات الإقامة والأمن صرامة، يمكن نشر Sarj في سحابة خاصة معزولة عن الشبكة أو تثبيته على بنيتك التحتية الخاصة.

يوصي فريق النشر لدى Sarj بالخيار المناسب بناءً على الجهة التنظيمية التي تتبع لها، وتصنيف بياناتك، ومتطلبات فريق الأمن لديك.

ما الذي يبقى داخل المنطقة

  • تسجيلات المكالمات الصوتية ورسائل المحادثات النصية
  • نصوص المحادثات والتفاصيل المستخرجة منها
  • سجلات كل إجراء يُنفَّذ في أنظمتك
  • أي نموذج يُضبط على بياناتك

أثر ذلك على زمن الاستجابة

الاستضافة بالقرب من المتصلين تُبقي المحادثات سريعة أيضًا. فمع تشغيل المسار بالكامل داخل المنطقة، يحافظ Sarj على زمن استجابة حواري أقل من 120 مللي ثانية دون توجيه الصوت إلى الخارج.