التكاملات والمزامنة
مزامنة الشاشة داخل التطبيق
دع Sarj يحرّك شاشة تطبيقك بالتزامن مع المحادثة، ليرى العملاء كل خطوة تحدث أمامهم وهم يتحدثون.
تربط مزامنة الشاشة محادثة Sarj الصوتية بتطبيقك على الجوال أو موقعك الإلكتروني. فبينما يتحدث العميل، يحرّك الوكيل الشاشة معه: يفتح الصفحة المناسبة، ويعبّئ ما قاله، ويعرض النتيجة، ليرى كل خطوة لحظة حدوثها.
لماذا تفيد
بعض الطلبات تُفهم بالنظر أسهل مما تُفهم بالسمع: المقارنة بين الخيارات، أو مراجعة كشف حساب، أو التحقق من نموذج قبل إرساله. وتحافظ مزامنة الشاشة على سهولة التحدث، مع منح العميل ما يراه ويؤكده بعينه.
أمثلة
طلب تمويل
يجيب العميل صوتيًا بينما يُعبّأ النموذج تلقائيًا على الشاشة لمراجعته.
مراجعة كشف الحساب
عبارة «اعرض لي مدفوعات البطاقة للشهر الماضي» تفتح الصفحة المناسبة مع تطبيق التصفية المطلوبة.
الحجز
تظهر المواعيد المتاحة كلما عرضها الوكيل، ويُؤكَّد الموعد المختار على الشاشة.
الإعداد الموجَّه
يرافق الوكيل العميل الجديد في خطوات التفعيل، شاشةً بعد شاشة.
كيف تندمج مع تطبيقك
تعتمد مزامنة الشاشة على حزمة SDK داخل التطبيق يضيفها مطوروك إلى تطبيق الجوال أو الموقع الإلكتروني. ويحدد تطبيقك الشاشات والإجراءات التي يُسمح لـ Sarj بالتحكم فيها، ولا يتجاوز Sarj أبدًا ما يتيحه له تطبيقك. ويعمل فريق النشر لدى Sarj مع مطوريك على إتمام التكامل.
يبقى التحكم بيد العميل
يستطيع العميل النقر أو التمرير أو الكتابة في أي وقت. تبقى الشاشة شاشته، ولا يفعل الوكيل سوى نقلها إلى حيث تتجه المحادثة.
مستوى الأمان نفسه لتطبيقك
تعمل مزامنة الشاشة داخل جلسة العميل بعد تسجيل دخوله، فترث آليات المصادقة والصلاحيات المعمول بها في تطبيقك.






