ضغط ساعات الذروة
ترتفع أوقات الانتظار في فترات الازدحام، فيخسر البنك عملاءه وتفوته تنبيهات احتيال عالية الأولوية.
البنوك والخدمات المالية
دعم بالذكاء الاصطناعي يُؤتمنعلى مكالمة الاحتيال في الثانية فجراً
وكلاء صوتيون جاهزون لمتطلبات ساما يتولون الاستفسارات والتحصيل باللهجات النجدية والحجازية والخليجية، ويحدّثون نظامك المصرفي الأساسي.
موثوق به لدى أسرع شركات الخدمات المالية نمواً.
سير عمل تفاعلي
سير عمل مصرفي حقيقي،يُنفَّذ في الوقت الفعلي.
اختر سير عمل وتحدث مع الوكيل بلهجتك، ثم شاهده يتحقق من أنظمتك وينجز الطلب أثناء المكالمة.
تحدث مع وكيل حالة الطلب
خالد · الإنجليزية · يتحقق من حالة طلبه
يسأل المتصل عن حالة طلب التمويل. تعرض اللوحة السجل الذي وُجد وحالته "قيد المراجعة".
لماذا Sarj
المكالمات الأكثر ضرراًتبقى بلا رد.
تخسر البنوك عملاءها ومبالغ التحصيل في الفجوة بين ذروة المكالمات وعدد الموظفين المتاحين للرد.
اختناقات التحصيل
تعجز مراكز الاتصال البشرية عن توسيع تواصل مهذب وبلهجة العميل مع الحسابات المتأخرة من 30 إلى 60 يوماً.
تكاليف تشغيل مرتفعة
تستنزف استفسارات المستوى الأول الروتينية ميزانيات مراكز الاتصال التي مكانها الاستشارات عالية القيمة.
عدم فهم اللهجات
تسيء الروبوتات المصممة للإنجليزية أولاً فهم المتصلين باللهجتين النجدية والحجازية، فتتحول الطلبات البسيطة إلى تحويلات وتكرار للتفاصيل.
نتائج مثبتة
أرقام تصمدفي جُمع الذروة.
فهم اللهجات
Sarj98.4%
نماذج لغوية عربية عامة~48%
عند مقارنتها بالنماذج العربية القياسية على الكلام المحلي (النجدي والحجازي والخليجي)، تعجز محركات الذكاء الاصطناعي العامة عن فهم المقصد في قرابة مكالمة من كل مكالمتين.
+48%
دقة أعلى
مقارنة بمحركات الصوت العالمية · اللهجة الخليجية
4.8x
استجابة صوتية أسرع
من 1,200 مللي ثانية إلى 250
0s
وقت الانتظار في الطابور
من 24 دقيقة إلى 0 ثانية
دراسات الحالة
مبني للسرعة.يُطلق خلال أيام.
الوكلاء الصوتيون
إسناد الدعم الوارد وتحصيل الديون إلى وكلاء الذكاء الاصطناعي لدى شركة تقنية مالية سعودية رائدة
حزمة SDK للمؤسسات
صوت عربي بلا تأخير وقراءة المستندات بتقنية OCR مباشرةً داخل التطبيقات المصرفية
الأتمتة الداخلية
قراءة المطالبات المكتوبة بخط اليد وأتمتة العمليات الخلفية في أكثر من 40 عيادة
أتمتة المطالبات
استقبال الإبلاغ الأول عن الحوادث صوتيًا وعلى مدار الساعة لشركة تأمين سعودية
الأسئلة الشائعة
أسئلةمتكررة
تدربت Sarj AI أصلا على بيانات عربية إقليمية، وليست نموذجا إنجليزيا يترجم أثناء التشغيل. تفهم لهجات محلية مثل النجدية والحجازية والخليجية والمصرية والشامية إضافة إلى العربية الفصحى.
أتمت المحادثات.وسرع سير العمل.
تؤتمت Sarj AI تفاعلات العملاء المعقدة وتستخرج معلومات المستندات
وتنفذ العمليات الخلفية من البداية إلى النهاية.