أين طلبي؟
تهيمن أسئلة حالة الطلب على حجم الدعم، ونادراً ما تحتاج إلى موظف للإجابة عنها.
التجزئة والتجارة الإلكترونية
أسئلة الطلبات تُجاب،والسلال المتروكة تُستعاد.
يتتبع Sarj الطلبات ويجيب عن أسئلة التوصيل ويتابع السلال المتروكة عبر الهاتف والمحادثة وواتساب، باللهجات المحلية.
موثوق به لدى أسرع شركات الخدمات المالية نمواً.
سير عمل تفاعلي
سير عمل حقيقي للتجزئة،يُنفَّذ في الوقت الفعلي.
اختر سير عمل وتحدث مع الوكيل بلهجتك، ثم شاهده يتحقق من الطلب وينجزه.
تحدث مع وكيل تتبع الطلبات
خالد · الإنجليزية · يتتبع طلبه
يسأل المتصل أين وصل طلبه. تعرض اللوحة الطلب الذي وُجد، ومرحلة توصيله، والموعد المتوقع.
لماذا Sarj
أيام ذروة المبيعات تُربكطابور الدعم.
تُغرق العروض والمواسم فرق الدعم بأسئلة الطلبات نفسها، بينما تبقى السلال المتروكة بلا متابعة.
موجات المواسم
تضاعف التخفيضات والأعياد حجم التواصل بين ليلة وضحاها، وتوظيف موظفين موسميين بطيء ومكلف.
السلال المتروكة
نادراً ما يتلقى المتسوقون الذين يغادرون عند الدفع أي متابعة، لأن لا أحد لديه وقت للاتصال بهم أو مراسلتهم.
تغييرات التوصيل
تتنقل طلبات إعادة الجدولة وتغيير العنوان بين الفرق، فيضطر العملاء إلى تكرار التفاصيل نفسها.
نتائج مثبتة
أرقام تصمدفي جُمع الذروة.
فهم اللهجات
Sarj98.4%
نماذج لغوية عربية عامة~48%
عند مقارنتها بالنماذج العربية القياسية على الكلام المحلي (النجدي والحجازي والخليجي)، تعجز محركات الذكاء الاصطناعي العامة عن فهم المقصد في قرابة مكالمة من كل مكالمتين.
+48%
دقة أعلى
مقارنة بمحركات الصوت العالمية · اللهجة الخليجية
4.8x
استجابة صوتية أسرع
من 1,200 مللي ثانية إلى 250
0s
وقت الانتظار في الطابور
من 24 دقيقة إلى 0 ثانية
دراسات الحالة
مبني للسرعة.يُطلق خلال أيام.
الوكلاء الصوتيون
إسناد الدعم الوارد وتحصيل الديون إلى وكلاء الذكاء الاصطناعي لدى شركة تقنية مالية سعودية رائدة
حزمة SDK للمؤسسات
صوت عربي بلا تأخير وقراءة المستندات بتقنية OCR مباشرةً داخل التطبيقات المصرفية
الأتمتة الداخلية
قراءة المطالبات المكتوبة بخط اليد وأتمتة العمليات الخلفية في أكثر من 40 عيادة
أتمتة المطالبات
استقبال الإبلاغ الأول عن الحوادث صوتيًا وعلى مدار الساعة لشركة تأمين سعودية
الأسئلة الشائعة
أسئلةمتكررة
تدربت Sarj AI أصلا على بيانات عربية إقليمية، وليست نموذجا إنجليزيا يترجم أثناء التشغيل. تفهم لهجات محلية مثل النجدية والحجازية والخليجية والمصرية والشامية إضافة إلى العربية الفصحى.
أتمت المحادثات.وسرع سير العمل.
تؤتمت Sarj AI تفاعلات العملاء المعقدة وتستخرج معلومات المستندات
وتنفذ العمليات الخلفية من البداية إلى النهاية.