ذروات المكالمات الموسمية
تُحدث المواعيد النهائية والحملات موجات مفاجئة تُثقل خطوط الخدمة العامة وتترك المواطنين في الانتظار.
القطاع الحكومي والعام
مكالمات المواطنين يُرد عليها،دون موسيقى الانتظار.
يتولى Sarj استفسارات المواطنين الكثيفة باللهجات العربية المحلية، مستضافًا داخل المملكة ومبنيًا وفق أطر الهيئة الوطنية للأمن السيبراني وسدايا.
موثوق به لدى أسرع شركات الخدمات المالية نمواً.
سير عمل تفاعلي
سير عمل حكومي حقيقي،يُنفَّذ في الوقت الفعلي.
اختر سير عمل وتحدث مع الوكيل بلهجتك، ثم شاهده ينجز الطلب ويسجّل كل خطوة للتدقيق.
تحدث مع وكيل الاستفسار عن الخدمات
خالد · الإنجليزية · يشرح خدمة حكومية
يسأل المتصل عن المستندات التي تتطلبها خدمة ما. تعرض اللوحة الخدمة المطابقة وقائمة متطلباتها.
لماذا Sarj
لا ينبغي أن يضطر المواطنإلى الاتصال مرتين.
حجم المكالمات الكبير وقواعد البيانات الصارمة والفرق المحدودة تترك المواطنين في انتظار إجابات يمكن أن يحصلوا عليها فورًا.
قواعد بيانات صارمة
يجب أن تبقى بيانات المواطنين داخل المملكة وأن تستوفي الأطر الوطنية، وهو ما يستبعد كثيرًا من أدوات الذكاء الاصطناعي الأجنبية.
استفسارات متكررة
تملأ أسئلة الحالة والأهلية نفسها الطابور، بينما تنتظر الحالات المعقدة خلفها.
بُعد اللهجات
يتحدث المتصلون بلهجات محلية، فتسيء الروبوتات المصممة للإنجليزية أولاً سماعهم وتحوّل الطلبات البسيطة إلى موظف.
نتائج مثبتة
أرقام تصمدفي جُمع الذروة.
فهم اللهجات
Sarj98.4%
نماذج لغوية عربية عامة~48%
عند مقارنتها بالنماذج العربية القياسية على الكلام المحلي (النجدي والحجازي والخليجي)، تعجز محركات الذكاء الاصطناعي العامة عن فهم المقصد في قرابة مكالمة من كل مكالمتين.
+48%
دقة أعلى
مقارنة بمحركات الصوت العالمية · اللهجة الخليجية
4.8x
استجابة صوتية أسرع
من 1,200 مللي ثانية إلى 250
0s
وقت الانتظار في الطابور
من 24 دقيقة إلى 0 ثانية
دراسات الحالة
مبني للسرعة.يُطلق خلال أيام.
الوكلاء الصوتيون
إسناد الدعم الوارد وتحصيل الديون إلى وكلاء الذكاء الاصطناعي لدى شركة تقنية مالية سعودية رائدة
حزمة SDK للمؤسسات
صوت عربي بلا تأخير وقراءة المستندات بتقنية OCR مباشرةً داخل التطبيقات المصرفية
الأتمتة الداخلية
قراءة المطالبات المكتوبة بخط اليد وأتمتة العمليات الخلفية في أكثر من 40 عيادة
أتمتة المطالبات
استقبال الإبلاغ الأول عن الحوادث صوتيًا وعلى مدار الساعة لشركة تأمين سعودية
الأسئلة الشائعة
أسئلةمتكررة
تدربت Sarj AI أصلا على بيانات عربية إقليمية، وليست نموذجا إنجليزيا يترجم أثناء التشغيل. تفهم لهجات محلية مثل النجدية والحجازية والخليجية والمصرية والشامية إضافة إلى العربية الفصحى.
أتمت المحادثات.وسرع سير العمل.
تؤتمت Sarj AI تفاعلات العملاء المعقدة وتستخرج معلومات المستندات
وتنفذ العمليات الخلفية من البداية إلى النهاية.